Un client vous confie une information importante. Qu'en faites-vous ?
Vous êtes en relation avec des clients sans occuper de fonction commerciale. En quatre parties, apprenez à écouter avant de parler, à poser les bonnes questions, à répondre à une objection sans vous mettre sur la défensive et à transmettre l'information au bon interlocuteur.
4,93/5 de satisfaction client · 30 ans de terrain commercial · plus de 150 entreprises B2B
- 4 parties d'environ une heure
- 17 vidéos courtes en 12 capsules
- 12 exercices corrigés
- 9 exercices commentés par un coach
- Vidéos en anglais, sous-titrées en six langues
Sales for Non-Sales · 395 € HT par personne · prix de lancement jusqu'au 31 décembre 2026 · accès de 6 mois
AcheterMieux entendre le client, sans changer de métier.
Entendre
Entendre ce que le client achète vraiment
Vous repérez les quatre questions qui orientent sa décision et vous apprenez à écouter avant de parler.
Creuser
Poser la bonne question, sans vendre
La méthode CARE vous fournit des questions qui amènent le client à réfléchir, sans l'orienter vers une offre.
Transmettre
Transmettre à la bonne personne, au bon moment
Vous consignez les faits et les transmettez rapidement au commercial : l'information recueillie profite à l'entreprise.
Voici ce que vous allez faire.
Vous regardez une courte vidéo
Chaque capsule s'ouvre sur une vidéo en anglais, sous-titrée dans votre langue.
Vous travaillez sur votre situation
Par exemple, vous rédigez votre phrase de valeur : elle se construit à l'écran à partir de votre situation.
Vous recevez une correction immédiate
Chaque réponse est corrigée sur-le-champ et expliquée : ici, ce que révèle la phrase du client.
Vous repartez avec votre fiche
À l'issue de la formation, vous disposez de votre fiche de préparation de rendez-vous et de votre carnet de signaux, au format PDF.
Pour qui
Pour les chefs de projet, l'avant-vente, le support, les techniciens et les consultants en contact avec les clients.
Un prix clair, par personne.
Accès nominatif de 6 mois, paiement en ligne par carte, facture émise automatiquement. Prix de lancement jusqu'au 31 décembre 2026.
Inclus dans chaque licence
- Les 4 parties et leurs 17 vidéos
- Les 12 exercices corrigés, dont 9 commentés par le coach
- Le carnet de bord et la fiche de préparation en PDF
- 6 mois d'accès
10 licences ou plus ? Nous établissons un devis. Demander un devis
Prix hors taxes. La TVA est calculée lors du paiement. Achat en ligne réservé aux entreprises.
Tous les détails, dans un PDF.
Le programme complet, les modalités pour les entreprises et les tarifs, en quelques pages. Un document à transmettre à votre manager ou à vos RH.
Avant d'acheter.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Environ une heure par partie, soit quatre heures au total. Vous avancez à votre rythme pendant les 6 mois d'accès.
Dans quelle langue la formation est-elle proposée ?
Les vidéos sont en anglais, sous-titrées dans les six langues du site. L'interface et les exercices s'affichent dans la langue de votre choix.
Quel est le rôle du coach ?
Après 9 des 12 exercices, un coach lit ce que vous avez rédigé et vous répond en tenant compte de votre situation. Il ne fait pas le travail à votre place et signale ses doutes. Les autres exercices sont corrigés immédiatement, avec l'explication de chaque réponse.
Peut-on acheter des licences pour une équipe ?
Oui. Vous pouvez commander en ligne de 1 à 9 licences, avec un tarif réduit dès 5 licences. À partir de 10 licences, nous établissons un devis.
Prêt à mieux écouter vos clients ?
Une formation courte, des exercices appliqués à votre situation et un coach qui vous répond. L'accès est ouvert dès le paiement.
Sales for Non-Sales · 395 € HT par personne · prix de lancement jusqu'au 31 décembre 2026 · accès de 6 mois
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Ou écrivez directement à contact@valorizeup.com