Ein Kunde vertraut Ihnen eine wichtige Information an. Was machen Sie daraus?
Sie haben Kundenkontakt, arbeiten aber nicht im Vertrieb. In vier Teilen lernen Sie, zuzuhören, bevor Sie sprechen, die richtigen Fragen zu stellen, auf einen Einwand zu antworten, ohne in die Defensive zu gehen, und die Information an den richtigen Ansprechpartner weiterzugeben.
4,93/5 Kundenzufriedenheit · 30 Jahre Vertriebspraxis · mehr als 150 B2B-Unternehmen
- 4 Teile von je etwa einer Stunde
- 17 kurze Videos in 12 Lektionen
- 12 korrigierte Übungen
- 9 vom Coach kommentierte Übungen
- Videos auf Englisch, mit Untertiteln in sechs Sprachen
Sales for Non-Sales · 395 € pro Person, zzgl. MwSt. · Einführungspreis bis zum 31. Dezember 2026 · 6 Monate Zugang
KaufenDem Kunden besser zuhören, ohne den Beruf zu wechseln.
Zuhören
Verstehen, was der Kunde wirklich kauft
Sie erkennen die vier Fragen, die seine Entscheidung lenken, und lernen, zuzuhören, bevor Sie sprechen.
Nachhaken
Die richtige Frage stellen, ohne zu verkaufen
Die CARE-Methode liefert Ihnen Fragen, die den Kunden zum Nachdenken anregen, ohne ihn auf ein Angebot hinzulenken.
Weitergeben
An die richtige Person weitergeben, zur richtigen Zeit
Sie halten die Fakten fest und geben sie rasch an den Vertrieb weiter: Die gewonnenen Informationen kommen dem Unternehmen zugute.
Das erwartet Sie.
Sie sehen ein kurzes Video
Jede Lektion beginnt mit einem Video auf Englisch, mit Untertiteln in Ihrer Sprache.
Sie arbeiten an Ihrer Situation
Sie formulieren zum Beispiel Ihre Wertaussage, die auf dem Bildschirm aus Ihren Angaben entsteht.
Sie erhalten sofort eine Korrektur
Jede Antwort wird sofort korrigiert und erklärt: hier, was der Satz des Kunden verrät.
Sie nehmen Ihr Vorbereitungsblatt mit
Am Ende des Trainings haben Sie Ihr Vorbereitungsblatt für Kundentermine und Ihr Signalheft als PDF.
Für wen
Für Projektleitung, Pre-Sales, Support, Technik und Beratung mit Kundenkontakt.
Ein klarer Preis pro Person.
Personengebundener Zugang für 6 Monate, Online-Zahlung per Karte, automatisch ausgestellte Rechnung. Einführungspreis bis zum 31. Dezember 2026.
In jeder Lizenz enthalten
- Die 4 Teile und ihre 17 Videos
- Die 12 korrigierten Übungen, 9 davon vom Coach kommentiert
- Das Arbeitsheft und das Vorbereitungsblatt als PDF
- 6 Monate Zugang
Ab 10 Lizenzen: Wir erstellen ein Angebot. Angebot anfordern
Preise zzgl. MwSt. Die MwSt. wird bei der Zahlung berechnet. Online-Kauf nur für Unternehmen.
Alle Details in einem PDF.
Das vollständige Programm, die Konditionen für Unternehmen und die Preise auf wenigen Seiten. Ein Dokument, das Sie an Ihre Führungskraft oder Ihre Personalabteilung weiterleiten können.
Vor dem Kauf.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Etwa eine Stunde pro Teil, also vier Stunden insgesamt. Während der 6 Monate Ihres Zugangs lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo.
In welcher Sprache wird das Training angeboten?
Die Videos sind auf Englisch, mit Untertiteln in den sechs Sprachen der Website. Oberfläche und Übungen werden in der Sprache Ihrer Wahl angezeigt.
Welche Rolle hat der Coach?
Nach 9 der 12 Übungen liest ein Coach, was Sie geschrieben haben, und antwortet Ihnen mit Blick auf Ihre Situation. Er nimmt Ihnen die Arbeit nicht ab und sagt, wenn er sich nicht sicher ist. Die übrigen Übungen werden sofort korrigiert, mit einer Erklärung zu jeder Antwort.
Kann man Lizenzen für ein Team kaufen?
Ja. Sie können online 1 bis 9 Lizenzen bestellen, mit ermäßigtem Preis ab 5 Lizenzen. Ab 10 Lizenzen erstellen wir ein Angebot.
Bereit, Ihren Kunden besser zuzuhören?
Ein kurzes Training, Übungen zu Ihrer eigenen Situation und ein Coach, der Ihnen antwortet. Der Zugang wird direkt nach der Zahlung freigeschaltet.
Sales for Non-Sales · 395 € pro Person, zzgl. MwSt. · Einführungspreis bis zum 31. Dezember 2026 · 6 Monate Zugang
Eine Frage vor dem Kauf? Schreiben Sie uns
Oder schreiben Sie direkt an contact@valorizeup.com