Übersetzung, noch zu prüfen. Maßgeblich ist die französische Fassung.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON VALORIZE UP
Version 1.0 vom 5. Oktober 2026
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Valorize Solutions SRL, Rue de Huppaye 40, 1315 Incourt, Belgien, Unternehmensnummer 0546.967.261 („Valorize“, „wir“), ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die auf valorizeup.com und auf der Plattform Valorize Up erhoben werden. Bei Fragen zu Ihren Daten: contact@valorizeup.com. Valorize hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Konto und Bestellung: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Sprache sowie bei einer Unternehmensbestellung die Firma, die Anschrift, die MwSt.-Nummer und die Funktion der bestellenden Person.
- Zahlung: Betrag, Datum, Zahlungsstatus. Die Kartendaten werden von Stripe verarbeitet; Valorize sieht sie nicht.
- Training: Fortschritt im Lernpfad, Antworten auf die Übungen, Rückmeldungen des KI-Coachs, Zertifikat.
- Coaching: Ihre Antworten auf den Vorbereitungsfragebogen und die Sitzungsnotizen.
- Kommunikation: Ihre Nachrichten an den Support, Ihre Beschwerden, Ihre Rückmeldungen zum Training.
- Nachweise: Annahme der AGB, Wahl des Startzeitpunkts, Widerruf, jeweils mit Datum und Uhrzeit.
- Technische Daten: Verbindungsprotokolle, IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, für die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb.
Geben Sie in die Übungen weder die Namen Ihrer Gesprächspartner (ersetzen Sie sie durch deren Funktion) noch sensible Daten ein.
3. Warum, auf welcher Grundlage und wie lange
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO, Art. 6) | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Ihr Konto einrichten, Ihnen Zugang zum Lernpfad geben, Ihre Übungen korrigieren, das Zertifikat ausstellen | Vertragserfüllung | Zugangsdauer, danach [12] Monate, damit Sie Ihr Zertifikat abrufen können; anschließend Löschung oder Anonymisierung |
| Rechnungen stellen und die Buchhaltung führen | Rechtliche Verpflichtung | Gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen [mit der Buchhalterin zu bestätigen] |
| Dem Unternehmen, das Ihre Lizenz bezahlt hat, den Fortschritt zeigen | Erfüllung des Vertrags mit diesem Unternehmen und berechtigtes Interesse | Zugangsdauer |
| Den Nachweis der Annahmen, der getroffenen Wahl und der Widerrufe aufbewahren | Rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse (Verteidigung im Streitfall) | [Dauer mit dem Anwalt festzulegen] |
| Ihre Anfragen und Beschwerden beantworten | Berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung | [3] Jahre nach der letzten Anfrage |
| Das Einzelcoaching organisieren | Vertragserfüllung | [12] Monate nach der letzten Sitzung |
| Die Lernpfade anhand anonymer Statistiken verbessern | Berechtigtes Interesse | Anonymisierte Daten |
| Ihnen Informationen über unsere Trainings senden | Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Die Website und die Plattform absichern | Berechtigtes Interesse | [6] Monate für technische Protokolle |
4. Der KI-Coach
Zur Korrektur Ihrer Übungen werden Ihre Antworten an den Anbieter des Modells künstlicher Intelligenz [Anthropic, Vereinigte Staaten (Claude-Modelle)] übermittelt, der als Auftragsverarbeiter von Valorize handelt. [Dieser Anbieter hat sich vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nicht zum Training seiner Modelle zu verwenden.] [Die Stimme von Vincent wird von ElevenLabs, Vereinigte Staaten, aus dem Text der Rückmeldung erzeugt.] Der KI-Coach gibt Trainingsrückmeldungen; er trifft keine Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.
5. Wer Ihre Daten erhält
- Unsere Auftragsverarbeiter, vertraglich gebunden und nur im erforderlichen Umfang: [Hosting der Website und der Plattform: Vercel, Vereinigte Staaten]; [Datenbank: Supabase, Vereinigte Staaten, Daten in Irland gehostet]; [künstliche Intelligenz: Anthropic, Vereinigte Staaten; Stimme des KI-Coachs: ElevenLabs, Vereinigte Staaten]; Stripe für die Zahlung [Stripe Payments Europe, Irland]; [E-Mail-Versand: Resend, Vereinigte Staaten]; [elektronische Rechnungsstellung über Peppol: Billit, Belgien].
- Das Unternehmen, das Ihre Lizenz bezahlt hat, nur für den Fortschritt, niemals für den Inhalt Ihrer Übungen.
- Der Coach, der Sie begleitet, wenn Sie ein Coaching bestellt haben.
- Die Behörden, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
[Einige Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Vercel, Supabase, Anthropic, ElevenLabs, Resend, Stripe, Inc. (für Stripe Payments Europe).] Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Unternehmen, die nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert sind, oder auf von der Kommission erlassene Standardvertragsklauseln. Sie können unter contact@valorizeup.com eine Kopie davon anfordern.
7. Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, die Einschränkung ihrer Verarbeitung und ihre Übertragbarkeit verlangen. Sie können einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die zuvor erfolgte Verarbeitung berührt. Schreiben Sie an contact@valorizeup.com. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlängert werden. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
8. Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einreichen, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Verbindungen, Zugriff nur für die Personen, die ihn benötigen, Auftragsverarbeiter, die aufgrund ihrer Garantien ausgewählt wurden.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum der geltenden Fassung ist oben auf der Seite angegeben. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie per E-Mail.