Traduzione da rivedere. Fa fede la versione francese.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI VALORIZE UP
Versione 1.0 del 5 ottobre 2026
1. Chi è responsabile dei Suoi dati
Valorize Solutions SRL, Rue de Huppaye 40, 1315 Incourt, Belgio, numero d'impresa 0546.967.261 («Valorize», «noi»), è titolare del trattamento dei dati personali raccolti su valorizeup.com e nella piattaforma Valorize Up. Per qualsiasi domanda sui Suoi dati: contact@valorizeup.com. Valorize non ha designato un responsabile della protezione dei dati.
2. Quali dati trattiamo
- Account e ordine: cognome, nome, e-mail, lingua e, per un ordine aziendale, la denominazione, l'indirizzo, il numero di partita IVA e la funzione della persona che effettua l'ordine.
- Pagamento: importo, data, stato del pagamento. I dati della carta sono trattati da Stripe; Valorize non li vede.
- Formazione: avanzamento nel Percorso, risposte agli esercizi, riscontri del Coach IA, certificato.
- Coaching: le Sue risposte al questionario di preparazione e le note delle sessioni.
- Comunicazioni: i Suoi messaggi all'assistenza, i Suoi reclami, i Suoi riscontri sulla formazione.
- Prove: accettazione delle CGV, scelta del momento di inizio, recesso, con la relativa data e ora.
- Dati tecnici: log di connessione, indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, per la sicurezza e il corretto funzionamento.
Non inserisca negli esercizi né il nome dei Suoi interlocutori (lo sostituisca con la loro funzione), né dati sensibili.
3. Perché, su quale base e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica (GDPR, art. 6) | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Creare il Suo account, darLe accesso al Percorso, correggere i Suoi esercizi, rilasciare il certificato | Esecuzione del contratto | Durata dell'accesso, poi [12] mesi per consentirLe di recuperare il Suo certificato; successivamente cancellazione o anonimizzazione |
| Fatturare e tenere la contabilità | Obbligo legale | Periodo legale di conservazione dei documenti contabili e fiscali [da confermare con la commercialista] |
| Mostrare l'avanzamento all'azienda che ha pagato la Sua licenza | Esecuzione del contratto con tale azienda e legittimo interesse | Durata dell'accesso |
| Conservare la prova delle accettazioni, delle scelte e dei recessi | Obbligo legale e legittimo interesse (difendersi in caso di controversia) | [Durata da stabilire con l'avvocato] |
| Rispondere alle Sue richieste e ai Suoi reclami | Legittimo interesse, o esecuzione del contratto | [3] anni dopo l'ultima richiesta |
| Organizzare il coaching individuale | Esecuzione del contratto | [12] mesi dopo l'ultima sessione |
| Migliorare i Percorsi a partire da statistiche anonime | Legittimo interesse | Dati anonimizzati |
| InviarLe informazioni sulle nostre formazioni | Consenso, che può revocare in qualsiasi momento | Fino alla revoca del consenso |
| Garantire la sicurezza del sito e della piattaforma | Legittimo interesse | [6] mesi per i log tecnici |
4. Il Coach IA
Per correggere i Suoi esercizi, le Sue risposte sono inviate al fornitore del modello di intelligenza artificiale [Anthropic, Stati Uniti (modelli Claude)], che agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto di Valorize. [Tale fornitore si è impegnato contrattualmente a non utilizzare i Suoi dati per addestrare i propri modelli.] [La voce di Vincent è prodotta a partire dal testo del riscontro da ElevenLabs, Stati Uniti.] Il Coach IA propone riscontri a scopo di esercitazione; non adotta alcuna decisione che produca effetti giuridici nei Suoi confronti o che incida in modo significativo sulla Sua persona.
5. Chi riceve i Suoi dati
- I nostri responsabili del trattamento, vincolati contrattualmente e solo per quanto necessario: [hosting del sito e della piattaforma: Vercel, Stati Uniti]; [database: Supabase, Stati Uniti, dati ospitati in Irlanda]; [intelligenza artificiale: Anthropic, Stati Uniti; voce del Coach IA: ElevenLabs, Stati Uniti]; Stripe per il pagamento [Stripe Payments Europe, Irlanda]; [invio delle e-mail: Resend, Stati Uniti]; [fatturazione elettronica Peppol: Billit, Belgio].
- L'azienda che ha pagato la Sua licenza, solo per l'avanzamento, mai per il contenuto dei Suoi esercizi.
- Il coach che La accompagna, se ha ordinato un coaching.
- Le autorità, se la legge ci obbliga in tal senso.
Non vendiamo i Suoi dati.
6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
[Alcuni responsabili del trattamento sono stabiliti negli Stati Uniti: Vercel, Supabase, Anthropic, ElevenLabs, Resend, Stripe, Inc. (per Stripe Payments Europe).] Tali trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per le imprese certificate nell'ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali, o su clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione. Può ottenerne una copia all'indirizzo contact@valorizeup.com.
7. I Suoi diritti
Può chiedere l'accesso ai Suoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del loro trattamento e la loro portabilità. Può opporsi a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse e revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, senza pregiudicare quanto effettuato in precedenza. Scriva a contact@valorizeup.com. Rispondiamo entro un mese, termine che può essere prorogato nei casi previsti dalla legge. Possiamo chiederLe di dimostrare la Sua identità.
8. Reclamo
Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può proporre reclamo presso l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati: connessioni cifrate, accesso limitato alle persone che ne hanno bisogno, responsabili del trattamento scelti per le loro garanzie.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa. La data della versione in vigore è indicata in cima alla pagina. In caso di modifica importante, La informiamo via e-mail.