Vertaling, nog te controleren. De Franse versie is leidend.
PRIVACYBELEID VAN VALORIZE UP
Versie 1.0 van 5 oktober 2026
1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
Valorize Solutions SRL, Rue de Huppaye 40, 1315 Incourt, België, ondernemingsnummer 0546.967.261 (“Valorize”, “wij”), is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld op valorizeup.com en in het platform Valorize Up. Voor elke vraag over uw gegevens: contact@valorizeup.com. Valorize heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen.
2. Welke gegevens wij verwerken
- Account en bestelling: achternaam, voornaam, e-mailadres, taal en, bij een bestelling door een bedrijf, de bedrijfsnaam, het adres, het btw-nummer en de functie van de persoon die bestelt.
- Betaling: bedrag, datum, status van de betaling. De kaartgegevens worden verwerkt door Stripe; Valorize ziet ze niet.
- Training: voortgang in het Traject, antwoorden op de oefeningen, feedback van de AI-coach, certificaat.
- Coaching: uw antwoorden op de voorbereidingsvragenlijst en de sessienotities.
- Correspondentie: uw berichten aan de support, uw klachten, uw feedback over de training.
- Bewijsstukken: aanvaarding van de Algemene Voorwaarden, keuze van het startmoment, herroeping, met de datum en het tijdstip daarvan.
- Technische gegevens: verbindingslogs, IP-adres, type apparaat en browser, voor de beveiliging en de goede werking.
Voer in de oefeningen niet de naam van uw gesprekspartners in (vervang die door hun functie), en ook geen gevoelige gegevens.
3. Waarom, op welke grondslag en hoe lang
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG, art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Uw account aanmaken, u toegang geven tot het Traject, uw oefeningen corrigeren, het certificaat afgeven | Uitvoering van de overeenkomst | Toegangsduur, daarna [12] maanden zodat u uw certificaat kunt ophalen; vervolgens verwijdering of anonimisering |
| Factureren en de boekhouding voeren | Wettelijke verplichting | Wettelijke bewaartermijn van boekhoudkundige en fiscale documenten [te bevestigen met de boekhouder] |
| De voortgang tonen aan het bedrijf dat uw licentie heeft betaald | Uitvoering van de overeenkomst met dat bedrijf en gerechtvaardigd belang | Toegangsduur |
| Het bewijs bewaren van aanvaardingen, keuzes en herroepingen | Wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang (verweer bij een geschil) | [Termijn vast te stellen met de advocaat] |
| Uw verzoeken en klachten beantwoorden | Gerechtvaardigd belang, of uitvoering van de overeenkomst | [3] jaar na het laatste verzoek |
| De individuele coaching organiseren | Uitvoering van de overeenkomst | [12] maanden na de laatste sessie |
| De Trajecten verbeteren op basis van anonieme statistieken | Gerechtvaardigd belang | Geanonimiseerde gegevens |
| U informatie sturen over onze trainingen | Toestemming, die u op elk moment kunt intrekken | Tot de intrekking van de toestemming |
| De website en het platform beveiligen | Gerechtvaardigd belang | [6] maanden voor de technische logs |
4. De AI-coach
Om uw oefeningen te corrigeren, worden uw antwoorden verzonden naar de aanbieder van het model voor kunstmatige intelligentie [Anthropic, Verenigde Staten (Claude-modellen)], die optreedt als verwerker van Valorize. [Deze aanbieder heeft zich contractueel verbonden uw gegevens niet te gebruiken om zijn modellen te trainen.] [De stem van Vincent wordt op basis van de tekst van de feedback gegenereerd door ElevenLabs, Verenigde Staten.] De AI-coach geeft feedback om te oefenen; hij neemt geen enkele beslissing waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
5. Wie uw gegevens ontvangt
- Onze verwerkers, contractueel gebonden en alleen voor wat nodig is: [hosting van de website en het platform: Vercel, Verenigde Staten]; [database: Supabase, Verenigde Staten, gegevens gehost in Ierland]; [kunstmatige intelligentie: Anthropic, Verenigde Staten; stem van de AI-coach: ElevenLabs, Verenigde Staten]; Stripe voor de betaling [Stripe Payments Europe, Ierland]; [verzending van de e-mails: Resend, Verenigde Staten]; [elektronische facturering via Peppol: Billit, België].
- Het bedrijf dat uw licentie heeft betaald, alleen voor de voortgang, nooit voor de inhoud van uw oefeningen.
- De coach die u begeleidt, als u een coaching heeft besteld.
- De autoriteiten, als de wet ons daartoe verplicht.
Wij verkopen uw gegevens niet.
6. Doorgiften buiten de Europese Unie
[Bepaalde verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten: Vercel, Supabase, Anthropic, ElevenLabs, Resend, Stripe, Inc. (voor Stripe Payments Europe).] Deze doorgiften zijn gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor bedrijven die zijn gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, of op door de Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen. U kunt daarvan een kopie verkrijgen via contact@valorizeup.com.
7. Uw rechten
U kunt vragen om inzage in uw gegevens, om rectificatie, wissing en beperking van de verwerking ervan, en om overdraagbaarheid ervan. U kunt bezwaar maken tegen een verwerking die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, en een gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor wat daarvóór is gedaan. Schrijf naar contact@valorizeup.com. Wij antwoorden binnen een termijn van een maand, die in de wettelijk bepaalde gevallen kan worden verlengd. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.
8. Klacht
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, toegang beperkt tot de personen die die nodig hebben, verwerkers gekozen op basis van hun garanties.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de geldende versie staat bovenaan de pagina. Bij een belangrijke wijziging informeren wij u per e-mail.